Qué es la usabilidad web

Qué es la usabilidad web

¿Y esto qué es lo que es?

Muchas veces el cliente nos mira con cara rara, porque intuye a lo que nos referimos, pero no sabe bien bien qué es.

Pues básicamente se refiere a su uso: que la web sea de fácil navegación, que el usuario encuentre lo que busca de forma rápida y ofrezca información relevante, concisa, directe y veraz.

Y ¿qué características debería contener nuestra web para que su usabilidad sea óptima?

. Como decíamos: contenidos relevantes, claros y directos. No estás para explicar la biblia en verso. Dí lo que quieres decir de forma clara.

. Oriéntate a tu público. No es lo mismo orientarte a niños, que a adolescentes que a ancianos o a informáticos. Pónselo fácil.

. Que sea una web intuitiva. Que incluso los menos puestos en esto e internet puedan encontrar lo que buscan.

. Repite solamente la información que te interese pero no sobrecargues.

. Sé empático. Según el público al que te diriges, piensa: ¿Qué quieren? ¿Qué necesitan? ¿Cómo les gustaría encontrarlo?

. Indica por dónde ha de navegar y/o acompáñalo o guíalo según tus intereses.

. Utiliza Url’s claras y únicas.

. Pon el contacto bien visible y de forma clara. No hay nada peor que quere ponerse en contacto y que sea imposible.

Y ahora, ¿te hemos ayudado a entenderlo un poquito más?

¡Feliz semana!

 

Fuente: Un community Manager
2019-11-26T11:01:53+02:00 03/12/2019|

Leave A Comment